कोलकाता । पूर्व रेलवे ने स्वच्छता को लेकर एक नई और तकनीक आधारित पहल शुरू की है। रेलवे ने घोषणा की है कि अब स्टेशन परिसर में कहीं भी गंदगी दिखने पर यात्री उसकी शिकायत करेंगे और 30 मिनट के भीतर सफाई सुनिश्चित की जाएगी। इसके लिए पूर्व रेलवे ने 16 मई से 30 मई 2026 तक विशेष अभियान “#ईआर_चैलेंज” शुरू करने का फैसला किया है।
यह पहल 15 अप्रैल से 14 मई तक चले स्वच्छता जागरूकता अभियान की सफलता के बाद शुरू की जा रही है। इसका उद्देश्य यात्रियों को सीधे स्वच्छता अभियान से जोड़ना और रेलवे स्टेशनों को साफ-सुथरा बनाए रखना है।
पूर्व रेलवे के महाप्रबंधक ने कहा कि रेलवे यात्रियों को केवल ग्राहक नहीं बल्कि अपने परिवार का हिस्सा मानता है। उन्होंने बताया कि इस अभियान के तहत शिकायत मिलने के बाद त्वरित कार्रवाई की जाएगी ताकि यात्रियों को स्वच्छ और बेहतर यात्रा अनुभव मिल सके।
कैसे करें शिकायत?
यदि किसी यात्री को स्टेशन परिसर में गंदगी दिखाई देती है, तो वह उस स्थान की तस्वीर लेकर संबंधित मंडल के आधिकारिक X हैंडल—
@drmhowrah, @drmsdah, @drmmalda, @DrmAsansol
को टैग करते हुए #ईआर_चैलेंज हैशटैग के साथ पोस्ट कर सकता है।
इसके अलावा यात्री फेसबुक अकाउंट्स या के माध्यम से भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
पूर्व रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी ने कहा कि स्वच्छ स्टेशन का सपना तभी पूरा होगा जब यात्री भी इसे अपना घर समझकर साफ-सफाई बनाए रखने में सहयोग करें।
रेलवे ने याद दिलाया है that रेलवे परिसर में गंदगी फैलाना या थूकना दंडनीय अपराध है। नियमों के अनुसार ऐसा करने पर 500 रुपये तक जुर्माना लगाया जा सकता है।