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आपातकालीन सेवा में पुलिस की बड़ी उपलब्धि: डायल 112 के रिस्पॉन्स टाइम में उल्लेखनीय सुधार, अब 10 मिनट से भी कम समय में पहुँच रही मदद - झारखंड पुलिस
December 31, 2025 | 204 Views
आपातकालीन सेवा में पुलिस की बड़ी उपलब्धि: डायल 112 के रिस्पॉन्स टाइम में उल्लेखनीय सुधार, अब 10 मिनट से भी कम समय में पहुँच रही मदद - झारखंड पुलिस

रांची। झारखंड पुलिस ने प्रेस रिलीज कर जानकारी देते हुए बताया कि, आम नागरिकों की सुरक्षा और आपातकालीन स्थिति में त्वरित सहायता पहुँचाने के उद्देश्य से सरायकेला खरसावाँ पुलिस ने वर्ष 2025 में बेहतरीन प्रदर्शन किया है। 'इमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम (ERSS)' यानी डायल 112 के तहत पुलिस के घटनास्थल पर पहुँचने के समय (Response Time) में अभूतपूर्व सुधार दर्ज किया गया है।

ERSS (डायल 112): त्वरित सहायता का भरोसा
ERSS एक पैन-इंडिया आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली है, जिसका उद्देश्य नागरिकों को पुलिस, आगजनी, स्वास्थ्य और अन्य आपातकालीन स्थितियों में केवल एक नंबर '112' डायल करके तत्काल मदद उपलब्ध कराना है।

वर्ष 2025 के आंकड़े और सुधार:
इमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम (ERSS) की रिपोर्ट के अनुसार, वर्ष 2025 की शुरुआत (जनवरी) में जहाँ सरायकेला खरसावाँ पुलिस का औसत रिस्पॉन्स टाइम लगभग 21 मिनट था, वहीं पुलिस की तत्परता और निरंतर मॉनिटरिंग के कारण नवंबर 2025 तक यह घटकर मात्र 09 मिनट 19 सेकंड रह गया है। यह पुलिस की कार्यप्रणाली में आए सुधार और संवेदनशीलता को दर्शाता है।

माह-वार इवेंट्स और रिस्पॉन्स टाइम का विवरण:

वर्ष 2025 में डायल 112 के तहत आए कॉल्स (Events) और रिस्पॉन्स टाइम का विवरण निम्न प्रकार है:

•    जनवरी (Jan 25): 346 इवेंट्स — 20 मिनट 48 सेकंड
•    फरवरी (Feb 25): 332 इवेंट्स — 20 मिनट 49 सेकंड
•    मार्च (Mar 25): 362 इवेंट्स — 17 मिनट 59 सेकंड
•    अप्रैल (Apr 25): 312 इवेंट्स — 21 मिनट 21 सेकंड
•    मई (May 25): 272 इवेंट्स — 17 मिनट 31 सेकंड
•    जून (Jun 25): 332 इवेंट्स — 14 मिनट 09 सेकंड
•    जुलाई (Jul 25): 416 इवेंट्स — 12 मिनट 40 सेकंड
•    अगस्त (Aug 25): 412 इवेंट्स — 12 मिनट 09 सेकंड
•    सितंबर (Sep 25): 446 इवेंट्स — 13 मिनट 43 सेकंड
•    अक्टूबर (Oct 25): 487 इवेंट्स — 13 मिनट 34 सेकंड
•    नवंबर (Nov 25): 428 इवेंट्स — 09 मिनट 19 सेकंड (सबसे कम)
  आपातकालीन स्थिति में हर एक सेकंड कीमती होता है। डायल 112 के रिस्पॉन्स टाइम में निरंतर सुधार और इसे 20 मिनट से घटाकर 9 मिनट के भीतर लाना सरायकेला खरसावाँ पुलिस टीम की मेहनत का नतीजा है। सरायकेला खरसावाँ पुलिस का लक्ष्य रिस्पॉन्स टाइम को न्यूनतम रखना है ताकि संकट में फँसे नागरिकों को बिना देरी के सहायता मिल सके।


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